Skapa segment, content och kampanjer snabbare än någonsin - Microsoft Copilot ger dig svaren och hjälper dig orkestrera dina kundresor.
Berika din CRM-data med aktuella uppgifter från Dun & Bradstreet. Alltid uppkopplat, alltid aktuellt.
Upptäck Customer Insights två delar - Journeys, där du orkestrerar, skapar content och skickar ut mail eller SMS. Och sedan Data, CDP-delen där du jobbar med din data.
Att skapa innehåll med AI sparar tid, med Copilot i Dynamics 365 Customer Insights är möjligheterna många. Här visas även integrationen med Typeface AI.
Microsoft byter ut editorn i Dynamics 365 Customer Insights, Outbound försvinner och Realtime tar över.
Microsoft fortsätter satsa hårt på MA/CDP plattformen Dynamics 365 Customer Insights. Här är några av nyheterna i Release Wave 1 2024.